Última atualização: 28 de setembro de 2026
A Alegra Card respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica de forma clara quais informações podem ser coletadas durante a utilização de nossa loja virtual, como esses dados são utilizados, armazenados e compartilhados e quais são os seus direitos em relação a eles.
A presente Política está em conformidade com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
A loja Alegra Card é operada por:
Nome empresarial: LUCAS DUTRA RODRIGUES 41416461809
Nome fantasia: LD EMPREENDIMENTOS ONLINE
Marca: Alegra Card
CNPJ: 26.998.746/0001-20
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: comercial.alegracard@gmail.com
Para os fins da LGPD, somos responsáveis pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados diretamente através de nossa loja e durante a prestação dos nossos serviços.
Ao navegar em nossa loja, realizar uma compra ou entrar em contato conosco, podemos coletar informações como:
nome e sobrenome;
CPF;
endereço;
endereço de e-mail;
número de telefone e WhatsApp;
informações relacionadas ao pedido realizado;
dados necessários à emissão de documentos fiscais, quando aplicável;
endereço IP, dispositivo, navegador e informações sobre acesso e navegação no site;
informações fornecidas voluntariamente pelo cliente durante o atendimento.
Como nossos produtos são personalizados, após a compra também podemos solicitar pelo WhatsApp ou por outros canais de atendimento informações necessárias para a produção do material contratado, incluindo:
nomes dos noivos, debutante, aniversariante ou demais participantes do evento;
data e horário do evento;
endereço do evento;
fotografias;
textos;
informações para confirmação de presença;
chave PIX;
informações sobre lista de presentes;
informações sobre traje, programação e orientações aos convidados;
links e demais conteúdos que o cliente desejar incluir no convite.
Somente solicitamos as informações necessárias para a execução do serviço contratado ou fornecidas voluntariamente pelo próprio cliente.
Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:
processar e gerenciar pedidos realizados em nossa loja;
identificar o comprador;
confirmar e acompanhar pagamentos;
entrar em contato com o cliente sobre seu pedido;
coletar o briefing e as informações necessárias para personalização dos produtos;
criar, personalizar e entregar convites e demais materiais contratados;
prestar suporte e atendimento;
cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
prevenir fraudes e aumentar a segurança da loja;
compreender como os visitantes utilizam nosso site;
melhorar a experiência de navegação, nossos produtos e nossos serviços;
medir o desempenho de campanhas e ações de divulgação.
Neste momento, os dados de contato fornecidos durante a compra, como e-mail e WhatsApp, são utilizados principalmente para comunicações relacionadas ao pedido e ao atendimento do cliente.
Não utilizamos esses dados para envio recorrente de campanhas promocionais sem que exista uma base legal adequada ou autorização quando esta for necessária.
Os pagamentos realizados em nossa loja são processados através do Mercado Pago.
As informações financeiras necessárias à realização da transação, incluindo dados de cartão de crédito, são processadas diretamente pelo provedor de pagamento de acordo com seus próprios procedimentos de segurança e políticas de privacidade.
A Alegra Card não armazena nem possui acesso ao número completo do cartão de crédito ou aos respectivos dados de segurança utilizados para autorizar a transação.
Podemos receber do processador de pagamento informações relacionadas ao status da transação, como confirmação, recusa, cancelamento ou estorno, bem como outros dados necessários para identificação e gerenciamento do pedido.
Após a compra, a Alegra Card poderá entrar em contato com o cliente através do número de WhatsApp fornecido durante o pedido.
Esse contato poderá ser utilizado para:
confirmar informações da compra;
solicitar o preenchimento do briefing;
receber textos, imagens e informações do evento;
enviar prévias;
solicitar ou receber aprovações;
comunicar alterações;
esclarecer dúvidas;
enviar informações sobre produção e entrega.
Ao utilizar o WhatsApp, algumas informações também estarão sujeitas às práticas e políticas de privacidade da própria plataforma utilizada para a comunicação.
Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento adequado, lembrar determinadas preferências, obter informações estatísticas e compreender como os visitantes interagem com o site.
Podemos utilizar ferramentas como:
Google Analytics: para obter informações estatísticas sobre acessos, páginas visitadas, dispositivo utilizado e comportamento geral de navegação.
Meta Pixel: para medir ações realizadas no site, avaliar o desempenho de campanhas publicitárias e compreender a interação dos visitantes com nossa loja.
Alguns cookies são necessários para o funcionamento da loja, como aqueles relacionados ao carrinho, sessão do usuário e processamento do pedido.
Outros cookies, especialmente aqueles relacionados a análises e publicidade, poderão depender das escolhas realizadas pelo visitante através das ferramentas de gerenciamento de cookies disponibilizadas no site.
O usuário poderá ainda bloquear ou excluir cookies através das configurações do próprio navegador. Entretanto, a desativação de determinados cookies essenciais poderá prejudicar algumas funcionalidades da loja.
A Alegra Card não comercializa dados pessoais de seus clientes.
Determinadas informações poderão ser compartilhadas com empresas ou plataformas necessárias para funcionamento da loja e execução dos serviços, incluindo, quando aplicável:
Mercado Pago, para processamento de pagamentos;
provedores de hospedagem e infraestrutura do site;
plataforma WordPress e ferramentas utilizadas na operação da loja;
serviços relacionados ao WooCommerce;
Google, em razão da utilização do Google Analytics;
Meta, em razão da utilização do Meta Pixel;
WhatsApp/Meta, quando utilizado como canal de comunicação;
prestadores de serviços técnicos necessários para manutenção, segurança ou funcionamento da loja;
autoridades públicas, quando o compartilhamento for exigido por obrigação legal ou ordem válida de autoridade competente.
Cada fornecedor poderá realizar o tratamento de determinadas informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade e termos de utilização.
Procuramos utilizar fornecedores reconhecidos e adotar medidas razoáveis para limitar o compartilhamento às informações necessárias para cada finalidade.
Os arquivos fornecidos pelo cliente para desenvolvimento do produto, como fotografias, textos, informações do evento e demais materiais relacionados à personalização, poderão permanecer armazenados em nossos servidores por até 6 meses após a data do evento.
Esse período tem como objetivo permitir suporte relacionado ao serviço, recuperação de materiais quando necessária e gerenciamento dos arquivos produzidos.
Após esse período, os arquivos poderão ser permanentemente excluídos de nossos sistemas, salvo quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício de direitos ou outra hipótese permitida pela legislação.
Recomendamos que o cliente mantenha sua própria cópia dos arquivos e materiais que desejar conservar.
Salvo quando houver condição diferente informada na página do produto ou acordada entre as partes, os convites e páginas digitais hospedados pela Alegra Card permanecerão disponíveis até 1 mês após a data do evento.
Após esse período, o convite poderá ser desativado e deixar de estar acessível através do link fornecido.
A desativação do convite não significa necessariamente a exclusão imediata dos arquivos utilizados em sua produção, os quais poderão ser mantidos conforme o prazo indicado nesta Política de Privacidade.
Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Determinadas informações relacionadas à compra, pagamento, atendimento, documentos fiscais ou histórico da relação comercial poderão ser armazenadas por prazo superior ao período de disponibilidade do convite ou dos arquivos do evento quando isso for necessário para:
cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias;
exercício regular de direitos;
prevenção de fraudes;
resolução de conflitos;
cumprimento de determinações de autoridades competentes.
Quando não houver mais necessidade ou fundamento para manutenção dos dados, eles poderão ser excluídos, anonimizados ou descartados de forma segura.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação inadequada.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente isento de riscos.
Por essa razão, também recomendamos que os usuários adotem boas práticas de segurança, como utilização de senhas seguras e cuidado ao compartilhar informações pessoais.
Em determinados produtos, o cliente poderá fornecer informações pertencentes a outras pessoas, como nomes, fotografias, números de telefone ou outras informações de convidados, familiares ou participantes do evento.
Ao fornecer dados ou materiais de terceiros para inclusão nos produtos contratados, o cliente declara possuir autorização ou outra base legítima para disponibilizá-los à Alegra Card e solicitar sua utilização no serviço contratado.
A Alegra Card utilizará essas informações exclusivamente na medida necessária para realizar o serviço solicitado.
Nos termos da LGPD, o titular poderá, quando aplicável, solicitar:
confirmação da existência de tratamento de seus dados;
acesso aos seus dados pessoais;
correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
informações sobre o uso e compartilhamento de seus dados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando legalmente aplicável;
revogação do consentimento;
oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei;
portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
demais direitos previstos na legislação de proteção de dados pessoais.
Algumas solicitações de exclusão poderão não resultar na eliminação imediata de todas as informações quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação, por exemplo para cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.
Para solicitar informações ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail:
comercial.alegracard@gmail.com
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra pedidos fraudulentos ou realizados por terceiros não autorizados.
As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com a legislação aplicável.
Nossos produtos, convites ou páginas da loja podem conter links para sites externos, como:
Google Maps;
listas de presentes;
formulários;
serviços de confirmação de presença;
redes sociais;
plataformas de música;
outros sites indicados pelo cliente.
Ao acessar um site externo, o visitante estará sujeito às políticas de privacidade e termos daquele serviço.
A Alegra Card não controla as práticas de tratamento de dados realizadas por sites externos.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, ferramentas utilizadas, processos internos ou exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
Recomendamos que o usuário consulte esta Política periodicamente.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
Alegra Card
LUCAS DUTRA RODRIGUES 41416461809
CNPJ: 26.998.746/0001-20
Nome fantasia: LD EMPREENDIMENTOS ONLINE
E-mail: comercial.alegracard@gmail.com